본 정책은 스테이시즌(이하 “회사”라 함)이 제공하는 스테이시즌 적립금의 적립, 사용, 소멸 등에 대하여 스테이시즌 적립금 이용약관에서 규정하지 않은 구체적인 운영 절차와 기준을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 (스테이시즌 적립금 적립 및 사용)
1. 스테이시즌 적립금 적립은 1원 단위로 가능하며, 소수점이 발생할 경우 이를 절사합니다.
2. 스테이시즌 적립금은 1원과 동일한 가치를 가지며, 현금으로 환급되지 않습니다.
3. 스테이시즌 적립금 사용 시, 남은 유효기간이 짧은 적립금부터 우선 사용됩니다. 유효기간이 동일한 경우, 적립금 유형(예: 실적, 프로모션 등) 등 기준에 따라 사용 순서를 결정합니다.
4. 회사의 정책에 따라, 서비스 홈페이지 내 스테이시즌 적립금 사용처에서 스테이시즌 적립금 사용이 전체 또는 일부 제한되는 카테고리나 상품 등이 있을 수 있습니다. 해당 내용은 관련 서비스 홈페이지 화면 또는 결제 단계 화면 등을 통해 안내됩니다.
5. 할인수단 적용 화면에 별도로 고지된 내용에 따라, 쿠폰 등의 할인수단과 보유 적립금의 복합 사용은 불가합니다.
제 3 조 (스테이시즌 적립금 반환)
1. 스테이시즌 적립금을 사용한 결제가 취소될 경우, 적립금은 아래 기준에 따라 반환됩니다.
가. 취소 위약금이 발생하지 않은 경우, 사용한 적립금은 취소 시점에 전액 반환됩니다.
나. 취소 위약금이 발생한 경우, PG 결제금액과 사용한 적립금은 자동 분할 처리되어 반환됩니다.
2. 제1항에도 불구하고, 회사가 제공하는 일부 서비스 또는 상품에 대해서는 별도의 반환 기준이 적용될 수 있습니다. 이 경우, 관련 내용은 서비스 홈페이지 내의 관련 화면 등을 통해 안내합니다.
제 4 조 (스테이시즌 적립금 회수)
1. 스테이시즌 적립금 적립 사유가 취소되거나 기타 사유로 인해 스테이시즌 적립금의 적립이 취소되는 경우, 취소된 스테이시즌 적립금 금액은 회원이 보유한 잔여 적립금에서 자동 차감됩니다.
2. 제1항의 경우, 취소 적립금과 보유 적립금의 종류가 달라도 그 가치가 동일하면 자동 차감이 가능합니다.
3. 회원이 보유한 잔여 적립금 금액이 취소 적립금 금액보다 부족한 경우, 부족한 적립금 금액은 마이너스 적립금으로 관리되며, 추후 적립되는 적립금과 상계될 수 있습니다. 잔여 적립금 금액이 마이너스인 경우, 잔여 가용적립금이 0 적립금이 될 때까지 적립된 적립금은 사용이 불가하며, 회원 탈퇴 또한 제한됩니다.
4. 작성한 후기를 일정 기간(90일) 이내에 삭제하거나, 운영 정책에 따라 삭제 또는 블라인드 처리되는 경우, 후기 작성으로 적립된 스테이시즌 적립금은 자동 회수될 수 있습니다.
제 5 조 (스테이시즌 적립금 소멸)
1. 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 탈퇴 요청 직전까지 누적된 적립금이 남아 있다면 잔여 적립금을 사용한 후 탈퇴 요청을 해야 하며, 미사용 상태에서 탈퇴 요청 시 누적 적립금은 즉시 자동 소멸됩니다.
2. 회사의 서비스 이용약관에 따라 회사로부터 회원 자격 상실 통보를 받은 회원의 경우, 통보일까지 누적 적립금이 존재하면 자격 상실 통보와 동시에 해당 적립금은 즉시 자동 소멸되며, 이에 대해 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
제 6 조 (스테이시즌 적립금 유효기간)
1. 스테이시즌 적립금의 유효기간은 통상 적립된 월로부터 12개월입니다.
2. 제1항에도 불구하고, 일부 프로모션 및 제휴사 적립금 전환 등으로 적립된 적립금은 별도의 유효기간을 가질 수 있으며, 각 적립금의 유효기간은 해당 프로모션 페이지 및 적립금 전환 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
3. 유효기간 내 미 사용된 적립금은 소멸 예정일 자정 이후에 자동으로 소멸됩니다.
4. 회사가 정한 방식에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 완료하지 않아 적립금 전환 또는 사용이 제한되거나, 회원 자격이 중지된 경우, 적립금 유효기간은 정지되지 않으며, 사용 제한 또는 회원 자격 중지 기간에 해당하는 만큼 유효기간이 추가로 연장되지 않습니다.
5. 제4조에 따라 반환되는 스테이시즌 적립금의 유효기간은 다음 각호와 같습니다.
① 유효기간이 남아 있는 경우 : 최초 적립된 유효기간으로 재적립
② 유효기간이 상이한 경우 : 반환되는 스테이시즌 적립금 중 가장 긴 유효기간으로 재적립
③ 유효기간이 만료된 경우 : 반환일 기준으로 추가 15일의 유효기간이 부여됩니다.